Компьютерная диагностика грузовых автомобилей

    Необходимость компьютерной диагностики грузового автомобиля

    31 мая к нам сервис обратился клиент с целью приобрести модулятор тормозов полуприцепа. В процессе общения стало ясно что диагностика была проведена самостоятельно, основываясь на информацию, полученную на интернет форуме. Данная запасная часть была в наличии и была  предложена клиенту, который самостоятельно произвел установку.

    06 июля тот же клиент приехал на грузовой автосервис уже с автопоездом и обратился с жалобой на отказ в работе приобретенного недавно модулятора. Автопоезд приняли в работу. После проведения компьютерной диагностики стало известно, что вышла из строя электрическая часть установленной детали. Также механик сразу выявил причину возникновения проблемы. При проверке электропроводки было обнаружено короткое замыкание в распределительной коробке электросети полуприцепа. Вероятнее всего это и было причиной выхода из строя первого модулятора клиента.

    С целью сохранения хороших отношений с клиентом было принято компромиссное решение посчитать случай гарантийным, хотя таковым он не являлся. Клиент оплатил только работы по диагностике и устранению выявленных проблем. После устранения замыкания в цепи проводки был установлен исправный модулятор и тормозная система автопоезда продолжила правильную работу. Заказчиком были сделаны соответствующие выводы относительно попыток самостоятельного ремонта и его последствий.

    Сегодня данный автопоезд продолжает выполнять задачи по доставке грузов принося прибыль клиенту.

    Читайте также:

    - Изготовление жгутов автомобильной электропроводки

    - Диагностика и выездной ремонт грузовых автомобилей

    - Тормозные системы грузовых автомобилей

     

     

     

МЫ ДЕЛАЕМ ДВИЖЕНИЕ БЕЗОПАСНЫМ